Acesso remoto com o
VideojetConnect™ Remote Service*
Videojet Remote Service
A 6530 e a 6330 com VideojetConnect™ opcional oferecem a capacidade de serviço remoto integrado.
Tenha um técnico diretamente na sua linha.


* Sujeito a disponibilidade em seu país






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VideojetConnect™ Documentos


Alertas remotos:
Seja o primeiro a saber

Notificação em tempo real das necessidades, avisos ou condições de falha da impressora

Permitindo que você aja mais rapidamente, o software inteligente emite notificações imediatas por e-mail que lhe informam sobre qualquer irregularidade ou falha que possa afetar o desempenho da sua impressora Videojet.


 



 

Painéis:
Seja o primeiro a responder

Visibilidade instantânea para a atividade da impressora

Agora você pode visualizar o status de todas as impressoras da Videojet em sua planta e detalhar as informações sobre uma determinada unidade, permitindo respostas proativas. Os valores de configuração podem ser rapidamente visualizados sem uma navegação complicada e os gráficos de desempenho podem acompanhar o histórico de uma unidade e ajudar a identificar a causa dos eventos de tempo de inatividade.


 



 

Recuperação remota:
Seja o primeiro a recuperar

Com a recuperação remota, a experiência da Videojet está praticamente a um clique de distância

Com os recursos de acesso remoto, seus especialistas internos ou o apoio técnico da Videojet podem acessar eletronicamente o sistema operacional de sua impressora Videojet, solucionar problemas e até mesmo fazer os ajustes de configuração necessários para que você permaneça ativo. Esse acesso virtual pode ajudá-lo a fazer a recuperação mais rapidamente e, geralmente, sem a necessidade de chamada de atendimento no local.