Serviço técnico remoto para a impressora Videojet 1280

Impressora de jato de tinta contínuo Videojet 1280

VideojetConnectTM Remote Service*

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Atendimento, vendas e suporte técnico: +351-308-808-424

As impressoras de jato de tinta contínuo com o VideojetConnect™ Remote Service
opcional oferecem capacidade de serviço remoto integrado. Receba acesso instantâneo
à maior rede mundial de especialistas em jato de tinta contínuo com o toque de um
dedo e leve o técnico diretamente à sua linha para ajudar na solução de problemas
e recuperação remota da impressora. Nenhuma outra tecnologia oferece ajuda mais
rapidamente para garantir que você tome as decisões corretas quando necessário.


Alertas remotos:
Seja o primeiro a saber

Notificação em tempo real das necessidades, avisos ou condições
de falha da impressora.

Permitindo que você aja mais rapidamente, o software inteligente emite notificações imediatas por e-mail que lhe informam sobre qualquer irregularidade ou falha que possa afetar o desempenho da sua impressora Videojet.


Painéis:
Seja o primeiro a responder

Visibilidade instantânea para a valiosa atividade de impressora.

Agora você pode visualizar o status de todas as impressoras da Videojet em sua planta e detalhar as informações sobre uma determinada unidade, permitindo respostas proativas. Os valores de configuração podem ser rapidamente visualizados sem uma navegação complicada e os gráficos de desempenho podem acompanhar o histórico de uma unidade e ajudar a identificar a causa dos eventos de tempo de inatividade.


Recuperação remota:
Seja o primeiro a recuperar

Com a recuperação remota, a experiência da Videojet está
praticamente a um clique de distância.

Com os recursos de acesso remoto, seus especialistas internos ou o apoio técnico da Videojet podem acessar eletronicamente o sistema operacional de sua impressora Videojet, solucionar problemas e até mesmo fazer os ajustes de configuração necessários para que você permaneça ativo. Esse acesso virtual pode ajudá-lo a fazer a recuperação mais rapidamente e, geralmente, sem a necessidade de chamada de atendimento no local.

*Sujeito a disponibilidade em seu país